+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Срок возврата в магазин планшета

Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть оспорена и признана недействительной ст. Поэтому покупатель вправе вернуть товар в магазин. Для этого следует сперва попытаться уладить проблему полюбовно, обратившись к недобросовестному продавцу с требованием обменять устройство или вернуть деньги. Если он не идет на контакт, нужно написать претензию администрации магазина, изложив в ней свои требования.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть планшет в магазин?

Купленная в обычном или интернет-магазине техника не всегда устраивает покупателей. Причиной тому могут служить дефекты изделия или его характеристики. В такой ситуации потребителям хочется вернуть неподходящий планшет, а также получать обратно свои деньги.

Планшеты относятся к технически сложным бытовым товарам, поэтому их возврат обмен имеет определенные особенности. О том, можно ли сдать планшет и на каких условиях, расскажем далее. Регулирование возникающих при осуществлении сделок розничных продаж проблем осуществляется ЗоЗПП. Он определяет права розничных покупателей, способы защиты ими своих интересов. В законе подробно прописан алгоритм действий при приобретении изделий нормального качества, а также товаров с различными с дефектами.

Покупателям разрешается в определенных случаях обменивать или отдавать обратно товары, не имеющие дефектов. Качественное изделие обменивается возвращается , если оно не нравится купившему ее лицу по каким-либо своим характеристикам цвет, размер, фасон, габариты и т. Это требование выполняется, если товар не утратил своих свойств, вида, упаковки, а заявлено оно в двухнедельный срок.

При выявлении после покупки дефектов в изделии потребителям позволяется на выбор:. Однако для отдельных групп товаров существуют особые правила, не позволяющие потребителям использовать все указанные способы защиты своих интересов.

К их числу относятся технически сложные изделия. Их список определен на законодательном уровне и обязателен для использования всеми субъектами торговли в стране. Он установлен Постановлением Правительства РФ от Планшеты, согласно указанному документу, относятся к категории сложных товаров.

Возврат планшета в магазин, как технически сложного изделия, возможен не во всех случаях. Если он не имеет дефектов, а просто не устраивает покупателя цветом, дизайном, размером иными характеристиками, то обменять его на другой аналогичный, а также вернуть продавцу не получится.

Исходя из условий этого постановления, сложная ливидная техника не может быть заменена или возвращена покупателями. Следовательно, обмен планшета на планшет, его возвращение продавцу с выплатой стоимости покупателю, не допускается. Поэтому к выбору планшета стоит подходить внимательно. Ответ на вопрос, можно ли в течение 14 дней вернуть планшет, очевиден. Однако некоторые покупатели желают узнать, есть ли смысл предъявлять такие требования продавцу.

Заявить, в общем, можно любые требования, но исполнять их владелец магазина совсем не обязан. Хотя иногда продавцы идут навстречу потребителям и соглашаются на замену планшета.

Если возвращение планшета нормального качества законом не допускается, то по дефектным планшетам сделать это возможно. Правда, покупатели могут воспользоваться не всеми предоставленными ЗоЗПП способами защиты своих интересов. При этом предъявлять перечисленные требования покупатели могут в пятнадцатидневный срок со дня получения покупки. При его пропуске предъявлять продавцу претензии можно лишь при:. Теперь рассмотрим, как вернуть планшет в магазин при наличии в нем недостатков.

Для начала потребитель должен определиться с тем требованием, которое собирается предъявить. Затем ему следует составить письменную претензию продавцу с указанием следующих сведений:.

К претензионному письму следует прикладывать копию чека, а также других документов, подтверждающих совершение покупки. Этот документ может быть подписан подписывать и вручаться представителем. При предъявлении претензий представителями понадобится приложить доверенность о его полномочиях. Претензия подписывается и направляется в магазин почтой или вручается его сотруднику лично.

Если между сторонами возникают разногласия по поводу качества планшета, то продавец должен назначить экспертизу. Осуществляется она за его счет. Лицо, купившее сложную технику, может присутствовать при проведении этой экспертизы. При несогласии с ее результатами, может их оспорить. Приобретение любых товаров возможно не только в обычных, но и в онлайн-магазинах. При совершении покупок через Интернет потребители наделяются возможностью возврата любого товара в процессе его передачи и после осуществления доставки в течение 7 дней.

Основным условием возврата является сохранение товарного вида и наличие документов, подтверждающих факт покупки. При наличии дефекта, важно подтвердить его наличие и своевременно известить магазин.

А продавец должен вовремя исполнить все обоснованные требования потребителя товара. Все вопросы придется решать дистанционно, посредством почтой или электронной связи. Далеко не все продавцы спокойно воспринимают претензии потребителей. Некоторые не желают принимать документы, неисправные товары, игнорируют их жалобы. Но бывает, что претензия принята к рассмотрению, а ответа и какой-либо реакции на нее нет долгое время.

Как вернуть деньги за планшет по гарантии, когда недобросовестные торговцы не торопятся исполнять свои обязательства. ЗоЗПП обязывает не только исполнять все обоснованные требования потребителей, но и делать это своевременно. За просрочку исполнения начисляется неустойка в определенном ЗоЗПП размере.

Подать свою жалобу покупатели могут в Роспотребнадзор, отделы по защите потребительских прав, суд. Роспотребнадозор принимает как письменные жалобы, так и поданные обращения недовольных граждан через официальный сайт. По итогам их рассмотрения, он может вынести недобросовестному торговцу предписание, решить вопрос о наложении штрафа. Отделы по защите потребительских прав также могут оказать содействие потребителям.

Обращение в суды воспринимается потребителями как более эффективный способ защиты. Для передачи спора на рассмотрение суда нужно подготовить иск, собрать доказательства, обосновать свою позицию. Госпошлина по искам этой категории не уплачивается. Покупка сложной техники несет в себе определенные риски для покупателей. Планшеты и другие товары этой категории при отсутствии дефектов нельзя будет поменять, возвратить в магазин.

При обнаружении дефектов для возвращения такой техники установлен пятнадцатидневный срок. Следует учитывать и иные указанные выше особенности замены возвращения планшетов. Содержание Каким законодательством защищаются потребители Когда возвратить планшет нельзя Порядок и особенности возврата планшетов Если покупка совершена через интернет-магазин Куда жаловаться если магазин не принимает возврат планшета Заключение.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Гарантийный срок на мебель представляет ряд законных процедур, которые прописаны в гражданском кодексе о защите Когда возникает желание приобрести бытовую технику, моментально появляется миллион мыслей в голове.

Где купить, кому Уведомление о. Oldest Newest Most Voted. Inline Feedbacks. Загрузить ещё комментарии. Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте. Бесплатная юридическая помощь.

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин и забрать деньги?

Как вернуть планшет в магазин? Если счастливый обладатель новенького гаджета, придя домой выявил его неработоспособность. Или же покупателя не устроили по субъективным причинам характеристики устройства, и он захотел вернуть товар обратно.

Если гаджет вышел из строя по причине заводского дефекта, то возврат планшета можно осуществить в течение 14 дней с момента покупки у продавца. Покупателю даётся возможность выбора способа защитить свои права:.

В ситуации, когда сломался планшет после окончания 14 дней с момента продажи процедура возврата денег или обмена на исправный гаджет усложняется рядом условий :.

В данном случае рассматриваются случаи наличия поломок и недостатков по вине изготовителя. Они заключаются в следующих моментах:. Возможно, Вам будет интересна статья о том, как вернуть ювелирное украшение. А о том как вернуть в магазин постельное белье, Вы можете почитать здесь. Вы можете почитать статью о том, как вернуть железнодорожные билеты. Поломка планшета может быть вызвана и нерадивым обращением со стороны потребителя. К таким случаям можно отнести факторы:. Потребитель в процессе возврата планшета в магазин может столкнуться с таким моментом как экспертиза товара.

Для доказательства факта заводского брака продавец вправе прибегнуть к процедуре экспертной оценки причины поломки планшета. Заключение эксперта может быть основанием для судебного разбирательства. Законность проведения экспертизы доказывается наличием лицензии на данный вид деятельности.

Если изделие изначально имеет заводской брак и его нормальное функционирование не представляется возможным, то такой недостаток признаётся по законодательным нормам ст. Он не подлежит исправлению или же ремонт значительно превышает стоимость самого планшета. На планшет изготовитель даёт гарантийный срок эксплуатации.

Если в течение гарантии планшет вышел из рабочего состояния, то потребитель вправе произвести его ремонт бесплатно в сервисном центре. По желанию и по праву потребителю можно вернуть свои средства за бракованное изделие. К заводскому браку можно отнести следующие недостатки:. Приобретение новомодного устройства может обернуться и неожиданной стороной, когда потребителю захочется вернуть рабочий гаджет в течение 14 дней в магазин.

Сделать это можно, но довольно сложно. Планшет относится к категории сложных технических товаров и этим вызваны трудности по его возврату. Продавец потребует от покупателя сохранённого товарного вида планшета.

Поэтому в течение 14 дней после приобретения сохраняйте упаковочную коробку со всеми комплектующими материалами. Продавец не обязан принимать технически исправный товар назад. Возможно, Вам будет интересна статья о том, как вернуть лекарства в аптеку. А о том как вернуть билеты на концерт, Вы можете почитать здесь.

Вернуть в магазин гарантийный планшет в течение 14 дней можно при условии ссылки на недостоверность предоставленной информации при покупке. Покупатель при выборе устройства обратился к консультанту со своими пожеланиями по поводу модного устройства, а продавец рекомендовал не ту модель, что нужно.

Желание иметь постоянных клиентов дороже сиюминутной выгоды. Порядочный магазин пойдёт покупателю на уступки.

Вам могут предложить новое устройство взамен не понравившейся модели или же вернуть деньги. Любой возврат товара в магазин потребует от покупателя подачи письменной претензии к торговой сети с указанием сути проблемы и приведением фактических данных дефекта. Претензия составляется в двух экземплярах.

На экземпляре заявителя должны быть поставлены отметки о дате с подписью ответственного лица. Заявление можно выслать по почте заказным письмом. Если у покупателя не окажется чека на приобретённый товар, то магазин не вправе отказать в приёме товара обратно. Если эти сроки гарантийного ремонта превышены, то тогда покупатель имеет право на такие действия:.

В случае признания устройства бракованным продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента письменной претензии. В случае приобретения некачественного гаджета через торговлю по интернету потребитель имеет право на возврат товара в течение 7 дней. Если вы не были оповещены продавцом о таком своём праве, то тогда срок возврата устройства увеличивается до одного месяца. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Меньше, чем через полгода планшет перестал работать. Отдала в ремонт. Прошло меньше полугода после ремонта, как планшет опять не работает. Как можно сдать его в магазин, чтобы вернули деньги за гаджет? Взяли планшет в Евросети 10 месяцев назад в кредит,а он ужасно виснет и глючит! Можно ли его вернуть? Здравствуйте, скажите пожалуйста, что нам делать? Мы купили планшет, а спустя 2 недели, он перестал заряжаться и постоянно перезагружался.

Мы вернули его в магазин, а они на экспертизу. В итоге пришёл с заключением, что дефектов не выявлено, а он по прежнему не принимает зарядку. Несколько дней назад, я приобрел в подарок планшет. Сегодня, когда подарил его, открыли, и убедились в том, что продавец дал ложную информацию о его технических характеристиках. Могу ли я вернуть планшет обратно, и получить за него деньги? В случае, если вам была представлена ложная информация, можно.

Но планшет сначала отправят на проверку качества в авторизованный сервисный центр, и только потом можно будет требовать возврата денежных средств, или замены товара. В ноябре года, муж купил планшет в московском салоне связи МТС. Сами мы проживаем в Пензе. Через 1,5 месяца планшет сломался. Мы отдали его в ремонт по гарантии. После 45 дней пришел результат — заводской брак.

В салоне приняли претензию и не хотят обменять. Что делать? Если претензия осталась без ответа, отстаивайте свои права в судебном порядке. Обращайтесь напрямую в суд, или в отделение Роспотребнадзора. Доброе время.

Я как-то в свое время пыталась сдать планшет по гарантии. Ну что сказать, наверное,буду считать, что это просто мне так не повезло, так как я считаю, что все экспертизы и проверки давно там куплены и обращаться туда просто бесполезно. Еще не истек срок гарантии,когда я сдала его в ремонт.

Покупался в другом городе. Мои действия дальше? Можно ли вернуть его в магазин ,есть чек и т.. Здраствуйте купил 30,12, два планшета оба оказались с неисправностями 5,01, отнес в магазин,сразу поменять или отдать деньги продавцы отказались,ссылаясь на технически сложный товар,забрали на экспертизу на 20 дней законно ли это?

Когда вскрыли упаковку на планшете треснутое стекло. Можно ли сдать планшет обратно в магазин? Добрый день! Можем ли вернуть деньги? Мы купили в магазине в рассрочку сыну. Гарантия на него был 1 год. И как-то очень торопились и продавец забыл поставить печать на гарантийном талоне, но дату и подпись проставил. Прошло 3 месяца и планшет перестал работать. Когда пошли в магазин, то у нас отказались забирать, из-за отсутствия печати на талоне.

Хотелось бы узнать, правильно ли была проведена мной процедура возврата. На днях, я относил свой планшет Asus в официальную службу гарантийного обслуживания. Причиной моего обращения в гарантию послужили желтые полосы справа на экране, которые были особенно хорошо видны на белом фоне. В службе мне сказали, что проведут внутренний осмотр для выявления причин дефекта.

После недели ожиданий, мне позвонили и сообщили, что моя поломка произошла из-за попадания воды внутрь планшета, и, следовательно, гарантии он не подлежит. Я же, в свою очередь, полностью уверен, что никакого контакта с водой мой гаджет не имел, и поэтому хочу обжаловать данную экспертизу. Как мне сделать это лучше всего? Подскажите пожалуйста! Если честно, это такая проблема вернуть неисправную технику в магазин, что лучше и не начинать, будет самая настоящая эпопея…Однажды в жизни пыталась вернуть неисправный смартфон думаю, что процедура с планшетом аналогичная , началась экспертиза, на которой выяснилось, что телефон исправен и я все придумала, продавец с ухмылкой сказал обращаться в суд.

После той истории и покупать ничего не хочется особо, чтобы еще раз не попасть в такую ситуацию. Как по мне, вернуть что-то в магазин без потерь нервов, денег и времени нереально.

Нет, вернуть планшет не выйдет. Единственный возможный вариант возврата устройства — доказать продавцу наличие технических неисправностей в приборе, появившихся по вине производителя или представителя магазина. ✔ Можно ли обменять планшет, если он не понравился? Для обмена устройства действуют те же условия, что и для его возврата.  Обменять или сдать в магазин планшет можно на протяжении действия гарантии на гаджет. Если гарантийный срок не устанавливался, заявить свои требования можно в течение 2 лет с момента приобретения устройства (ст. 19 Закона). Возврат или замена гаджета возможны вследствие.

Если планшет не понравился его можно вернуть в течение 14 дней

Действующее законодательство, регулируя взаимоотношения потребителя, продавца и производителя, позволяет первому требовать обмена или возврата товара в двух случаях: при несоответствии требованиям потребителя и при обнаружении дефекта.

Можно ли вернуть планшет в магазин, если он не понравился покупателю? Какие условия и требования предъявляет законодательство для обмена и возврата технически-сложных устройств в соответствии с законом о Защите прав потребителей?

Порядок возврата и обмена товаров, которые соответствуют заявленному качеству, но не подошли потребителю по каким-либо причинам, регламентирован ст.

В положениях статьи законодатель устанавливает критерии, которым должен соответствовать товар для обмена, права потребителя и обязательства продавца. Аналогичным образом в отдельном регламенте регулируются взаимоотношения сторон при обнаружении дефекта или производственного брака, о которых потребитель заведомо не был предупрежден 21 ст. Особый порядок предусмотрен для товаров, приобретенных посредством сети интернет.

Он отражен в положениях При обнаружении в необходимости возврата, несмотря на то что устройство надлежащего качества, однако, не отвечает требованиям покупателя, надлежит уточнить, не входит ли оно в перечень технически сложных товаров или иных изделий, которые не подлежат обмену на основании 25 ст.

Современные сенсорные планшеты однозначно подходят под классификацию сложного технического устройства, так как они многофункциональны и обладают сенсорным дисплеем, а значит, не подлежат возврату или обмену при надлежащем качестве. Все необходимые сведения должны быть изложены в письменном виде в технической документации или ином документе, прилагающемся к устройству при покупке. При отсутствии этого документа на основании 12 ст.

При отсутствии платежного документа закон позволяет потребителю ссылаться на свидетельские показания либо предъявлять иные доказательства покупки. Планшет надлежащего качества для обмена необходимо доставить на место приобретения в течение 2 недель с момента покупки. Эти условия актуальны в отношении планшетов как надлежащего, так и ненадлежащего качества, если устройство приобретено через интернет.

По истечении двухнедельного срока планшет подлежит возврату или обмену только при наличии неисправности, которая гарантировано лежит на ответственности производителя либо продавца. В таком случае продавец нередко настаивает на проведении экспертизы , по результатам которой можно делать выводы о характере дефекта. Если в процессе эксплуатации либо при распаковке девайса потребитель обнаруживает, что тот не соответствует заявленному качеству, он вправе вернуть планшет в течение 15 дней со дня покупки.

Срок в 15 дней предусмотрен только для товаров, входящих в перечень технически сложных. По истечении этого срока период обращения ограничивается сроком, установленном в гарантийном талоне. Если гарантия к планшету не прилагается,то вернуть неисправное устройство можно в течение 2-х лет 19 ст.

При обнаружении недостатков в технически сложном товаре по истечении 15 дней потребитель не вправе требовать расторжения сделки и возврата денежных средств , однако, устройство все еще подлежит обмену или ремонту в соответствии с установленной гарантией.

Все претензии необходимо составлять в двух экземплярах, заверенных подписью сотрудника, который принимал обращение. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Резюмируя, в вопросах возврата и обмена товара надлежит руководствоваться ФЗ. При несоответствии требованиям покупателя нужно обратить внимание на 25 ст.

Устройство может быть возвращено реализатору, если не были соблюдены условия, отраженные в ст. При дистанционном характере сделки потребитель вправе отказаться от планшета до момента передачи его в эксплуатацию доставки. С момента доставки товар подлежит обмену или возврату на протяжении еще одной недели. Если будет установлен факт, что при осуществлении сделки потребитель не получил исчерпывающую информацию о товаре, а также о порядке и условиях возврата, этот срок, согласно закону, увеличивается до трех месяцев.

При обращении в магазин потребителю необходимо предоставить гарантийный талон, полученный в момент покупки. Отсутствие платежного документа чека не может являться основанием для отказа в требованиях потребителя. Образец претензии на возврат денежных средств за планшет надлежащего качества можно скачать по ссылке. Образец претензии на возврат денежных средств за планшет ненадлежащего качества можно посмотреть здесь. Не нашли ответа на свой вопрос?

Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты. Как вернуть свои деньги. Действия покупателя при покупке некачественного товара.

Как исчисляются гарантийные обязательства и почему срок службы и срок годности товара — не одно и то же. Кто должен возмещать вред при отравлении некачественным продуктом — продавец или производитель. Что делать, если информация о товаре и производителе представлена на иностранном языке. Продажа алкоголя потребителям в году: в какие дни и часы можно и нельзя покупать алкогольную продукцию. Задать вопрос эксперту.

В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Как вернуть неисправный планшет в магазин

Планшет это несомненно очень удобное устройство, которое пользуется не малой популярностью, но бывают ситуации когда по тем или иным причинам у вас возникает необходимость вернуть купленный планшет обратно в магазин. Скажу сразу не во всех случаях это возможно и хочу рассказать вам когда у вас есть полное право вернуть планшет в магазин и забрать деньги, а когда у вас это не получится. Данный перечень доступен в интернете, открываем данный перечень и читаем пункт 11, планшет относится к технически сложным товарам и попадает под действие данного перечня.

Поэтому если вы приобрели планшет, он полностью исправен, в нем нет недостатков, однако вас не устроила цена увидели в другом месте дешевле, он вам просто не понравился , это не является причиной для обмена или возврата планшета обратно в магазин, вам на законных основания откажут и сделать здесь практически ничего не получится.

Все вышеперечисленные требования вы имеете право предъявить продавцу если с момента покупки планшета не прошло 14 дней. Если с момента покупки планшета прошло 14 дней, то вернуть планшет и предъявить требования пункта 1 статьи 18 вы можете предъявить продавцу только в следующих случаях:. В данной ситуации с некачественным товаром нередко возникают споры с продавцом, относительно причин возникновения недостатков, но в данной ситуации продавец имеет право назначить экспертизу товара, на которой вы имеете право во вашему желанию присутствовать, экспертиза покажет была ли ваша вина в возникновении неисправности или нет.

Если продавец на отрез отказывается выполнять ваши законные требования, то необходимо направить в адрес продавца претензию. Претензия пишется в 2-х экземплярах, в претензии укажите когда был куплен товар, чем подтверждается факт покупки, какие недостатки в нем были выявлены, сошлитесь на п. Оба экземпляра подаем продавцу, на одном экземпляре продавец должен поставить дату принятия и отметку о том, что ваша претензия получена продавцом, если в течении 10 дней на вашу претензию не будет дан ответ, или ответ вас не устроит, продавец не выполнит ваши требования, то подготовьте исковое заявление и подайте его в суд.

Заявление подается в районный суд если сумма иска более рублей, а если сумма иска менее рублей, то иск подается мировому судье. Бывает, что продавец отказывается принимать вашу претензию лично в руки, не беда отправляем претензию с описью вложения и уведомлением о вручении в адрес продавца.

Опись нужна для того, что бы у вас на руках остался документ подтверждающий, что вы отправили действительно претензию, а не поздравительную открытку, а уведомление о вручении это документ подтверждающий, что продавец получил вашу претензию.

Уведомление вы сможете получить на. Обычно продавец после получения претензии понимает, что потребитель настроен серьезно, особенно если претензию составил опытный юрист и обычно продавец выполняет требования. Претензионный порядок урегулирования споров в данном случае обязателен, будет не правильно сразу же подавать в суд на продавца, в иске откажут, так как не будет соблюден претензионный порядок.

Как видите продавец может выполнить ваши требования по возврату планшета как в досудебном, так и в судебном порядке. Но если вы ни разу не участвовали в подобных спорах, лучше проконсультируйтесь с юристом по защите прав потребителей, он поможет вам грамотно подготовить претензию и исковое заявление, подскажет вам как правильно себя вести и действовать и если нужно отстоит ваши интересы в суде.

Горлова Дарья. Основные направления это взыскание алиментов, раздел имущества, лишение и защита родительских прав и прочие категории семейных споров.

Общий стаж в сфере юриспруденции более 10 лет. В году закончила с красным дипломом НПА — Нижегородская правовая академия. Нажимая кнопку "Заказать звонок" , Вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных. Мы получили Ваше сообщение, через 15 минут, Вам должен перезвонить наш сотрудник для уточнения информации и консультации по Вашему вопросу. Перейти к основному содержанию.

Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя. Возврат товара. Можно ли вернуть планшет обратно в магазин и забрать деньги? Можно ли вернуть в магазин планшет если он полностью исправный? Понравилась статья? Поделитесь ей в социальных сетях, нажмите на одну из иконок:. Об авторе: Горлова Дарья. Ваше имя. Более подробная информация о текстовых форматах. Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.

Строки и параграфы переносятся автоматически. Форма поиска Поиск. Можно ли вернуть белье обратно в магазин? Как вернуть ноутбук обратно в магазин и забрать деньги? Возврат шкафа в магазин качественного и некачественного. Возврат строительных материалов обратно в магазин.

Обмен и возврат товара надлежащего качества. И уже через 15 минут Вы узнаете как решить проблему. Дополнительно мы оценим перспективы дела. Благодарим Вас за обращение в юридическую компанию "Лидер" Вы заказали звонок юриста.

Планшет это несомненно очень удобное устройство, которое пользуется не малой популярностью, но бывают ситуации когда по тем или иным причинам у вас возникает необходимость вернуть купленный планшет обратно в магазин.

Возврат планшета надлежащего и ненадлежащего качества: особенности и порядок процедуры

В современных условиях невозможно обойтись без техники. Во всем многообразии технического ассортимента одно из главных мест занимает планшет. Он способен поместиться в кармане пальто или сумке. А наличие большого количества функциональных особенностей делает его незаменимым.

Иногда покупатель приобретает планшет, а через некоторое время решает вернуть его обратно в магазин. Как же это сделать правильно, чтобы получить денежные средства обратно? Сразу получить потраченные средства возможно, если устройство технически неисправно. Но можно ли вернуть деньги обратно, если просто не нравится оборудование? Законодательство регламентирует этот вопрос нечетко, оставляя последнее слово за продавцом. Обычно осуществляется возврат при соблюдении ряда факторов. Но иногда продавец отказывает отдать деньги за качественный товар, не находя для этого оснований.

И никто не сможет его заставить произвести операцию по возвращению средств. Существуют некоторые особенности возврата планшета в магазин. Так как устройство является технически сложным и крупногабаритным, то заявленные основания должны быть важными. Главным основанием может стать несоответствие наличия возможностей планшета с заявленными требованиями, то есть покупатель озвучил, что хотел бы получить.

А продавец в магазине дал совет по приобретению именно этого. Многие покупатели спрашивают, можно ли вернуть планшет если он мне не понравился. По закону можно вернуть гаджет, даже если он надлежащего качества. Вам может не понравится цвет, размер, сама модель. Главное вернуть товар в срок. Если сохранилась упаковка, товарный вид не нарушен, нет следов эксплуатации и есть чек, то законом о защите прав покупателей регламентируется возможность возврата прибора в течение 14 дней после продажи.

Но если гаджет приобретен через сеть интернет, то время возврата снижается до 7-дневного срока. При неоповещении продавцом о своих правах клиент имеет право сдать устройство в течение месяца. Если новый гаджет приобрели, а после обнаружили производственный брак, то возврат возможен в период двухнедельного срока с момента покупки без учета дня самого приобретения.

Возврате полной суммы потраченных средств приобретЕнного планшетного прибора при условии возвращения некачественной техники. Возможности операции по обмену оборудования на гаджет иной маркированной вариации с другими стоимостными категориями при условии возвращения технического аппарата. Обмене бракованной техники на гаджет аналогичной марки и стоимости при условии наличия хорошего качества. Гарантировано можно получить деньги и после этого срока, если имеются серьёзные недостатки, заключающиеся в:.

Убедившись в неистечении гарантийного периода и взяв талон, возвратить устройство обратно и выдвинуть требования по его ремонту за счет продавца. В условиях действия гарантии вернуть гаджет в магазин с возвратом полной его цены.

Если в период действия гарантии устройство многократно чинили вследствие поломки. А срок пользования исправным прибором в совокупности не равен дневному времени. Если гаджет был сдан для ремонта при действии гарантии , но он не был починен в дневный срок.

Наличие недостатков и поломок по вине производителя может быть заключено в:. Но если в результате проведенных экспертных исследований будет доказано, что неисправность наступила вследствие неаккуратности самого покупателя. Итак, покупатель, возвращая гаджет в магазин, должен иметь достаточные причины для этой операции. Можно вернуть планшет если он не понравился в течение 14 дней. Для этого нужно обратиться в магазин, принести гаджет, чек на него, коробку и другие документы.

Если в магазине не хотят принимать товар, нужно официально написать заявление на возврат. Ваш e-mail не будет опубликован. Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился? Бесплатная консультация юриста по телефону:. Содержание 1 Когда можно вернуть планшет обратно в магазин? Политика конфиденциальности. Отправить нам сообщение Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Возврат планшета

Купленная в обычном или интернет-магазине техника не всегда устраивает покупателей. Причиной тому могут служить дефекты изделия или его характеристики. В такой ситуации потребителям хочется вернуть неподходящий планшет, а также получать обратно свои деньги. Планшеты относятся к технически сложным бытовым товарам, поэтому их возврат обмен имеет определенные особенности. О том, можно ли сдать планшет и на каких условиях, расскажем далее. Регулирование возникающих при осуществлении сделок розничных продаж проблем осуществляется ЗоЗПП. Он определяет права розничных покупателей, способы защиты ими своих интересов.

Сроки возврата денег. Возврат планшета надлежащего качества. Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате планшета надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.  Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине. Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

В течение какого срока можно вернуть купленный планшет? Как правильно то сделать? Можно ли вернуть исправный планшет? Читайте в статье.

Действующее законодательство, регулируя взаимоотношения потребителя, продавца и производителя, позволяет первому требовать обмена или возврата товара в двух случаях: при несоответствии требованиям потребителя и при обнаружении дефекта. Можно ли вернуть планшет в магазин, если он не понравился покупателю?

В современных условиях невозможно обойтись без техники. Во всем многообразии технического ассортимента одно из главных мест занимает планшет. Он способен поместиться в кармане пальто или сумке. А наличие большого количества функциональных особенностей делает его незаменимым. Иногда покупатель приобретает планшет, а через некоторое время решает вернуть его обратно в магазин. Как же это сделать правильно, чтобы получить денежные средства обратно?

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Василий

    A class yt-uix-sessionlink href /watch?v=A2xmnuypv_8&t=122s data-sessionlink itct=CJQBELZ1IhMI78jn7uvg3wIVC-RVCh2ZGQQY >2:02

  2. Сильва

    Мне становится стыдно, что я украинец. Ан нет.я не украинец, а ОДЕССИТ !

  3. Анфиса

    Как пограничники оценят стоимость авто?

  4. Мирослав

    Ну это надо быть совсем тупым чтоб по такой схеме пытаться купить авто или что либо другое